Traitement des plaintes

En tant que fabricant de biscuits haut de gamme, nous cherchons toujours à atteindre une qualité optimale.

Si malgré tout vous deviez avoir une remarque ou une réclamation à formuler concernant votre commande, vous pouvez prendre contact avec nous dans les 14 jours calendrier suivant la livraison à l'adresse shop@destrooper.be.

Si la réclamation s'avère fondée, notre responsabilité se limite à l'échange des marchandises. La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande effectivement payé.

Jules Destrooper traite toujours les questions et les réclamations dans le délai raisonnable de 7 jours.